Часто задаваемые вопросы
Является ли PassNavi юридической консультацией?
Нет. PassNavi — это инструмент, которым вы пользуетесь сами. Мы составляем ваш персональный список документов и объясняем шаги. Мы не рассматриваем ваш отдельный случай и не даём юридических консультаций. По правовым вопросам обратитесь к адвокату.
Подаёт ли PassNavi моё заявление?
Нет. Вы подаёте заявление самостоятельно в своё ведомство. Мы покажем вам, как именно это сделать.
Как мне узнать, могу ли я получить гражданство?
Это вы проверяете бесплатно с помощью официального экспресс-теста вашего ведомства. После этого PassNavi помогает вам подготовить документы.
Актуальна ли информация?
Мы регулярно сверяем требования с официальными источниками. В каждом списке вы видите дату последней проверки.
Сколько стоит само получение гражданства?
Государственная пошлина составляет 255 € за взрослого и 51 € за несовершеннолетнего ребёнка, получающего гражданство вместе с вами. Эти суммы вы платите напрямую ведомству.
Какие языки доступны?
PassNavi доступен на шести языках: немецком, английском, арабском, турецком, русском и украинском. Официальные названия документов всегда остаются на немецком, чтобы соответствовать требованиям ведомства.
Что, если в моём списке есть ошибка?
Для этого существует наша добровольная гарантия исправления: свяжитесь с нами в течение 14 дней после покупки и опишите ошибку — мы исправим ваш список бесплатно или по желанию вернём стоимость покупки. Законное право на отзыв не применяется, потому что по вашему явному желанию мы начинаем подготовку вашего списка немедленно (§ 356 абз. 5 Гражданского кодекса Германии). Подробности — в нашей инструкции об отзыве.
Сохраняет ли PassNavi мои данные?
Мы храним как можно меньше — ваши ответы для составления списка и вашу электронную почту для отправки. Подробнее об этом — в нашей политике конфиденциальности. Документы вы нам не загружаете.